3 คุณภาพ ในที่นี้ผมหมายถึง คุณภาพของอินเตอร์เน็ต และเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นหลักครับ คงไม่ดีแน่ถ้าเล่นร้านเน็ต แล้วช้ากว่าเล่นที่บ้าน ส่วนความเร็ว และสเปคเครื่อง ผมขอเขียนในโอกาสต่อไป เพราะรายละเอียดเยอะพอสมควร 1. 4 ความสะอาด หลายคนมองข้ามตรงนี้ แต่ผมบอกได้เลยครับว่าจุดนี้สำคัญมาก เพราะถ้าลูกค้าที่เค้ารับไม่ได้กับความสกปรกของร้าน เค้าจะไม่มาอีกเลย เพราะฉะนั้นต้องหมั่นดูแลร้านให้สะอาดอยู่ตลอดเวลา ผมขอชี้จุดที่ควรระวัง เช่น 1. 4. 1 เม้าส์ คีย์บอร์ด เพราะลูกค้าต้องสัมผัสโดยตรง 1. 2 หน้าจอ เด็กๆชอบจิ้มกันไว้เป็นลายแทง 1. 3 เศษขนมบนโต๊ะ 1. 4 ห้องน้ำ อันนี้สำคัญมากต้องหมั่นดูบ่อยๆครับ ควรติดป้ายให้ช่วยรักษาความสะอาดไว้ด้วย 1. 5 อัธยาศัย จุดนี้เป็นเรื่องสำคัญของการรักษาลูกค้า ถ้าลูกค้าถูกใจเจ้าของร้าน หรือผู้ดูแลร้านแล้วล่ะก็ ต่อให้มีร้านใหม่มาเปิดเค้าก็ไม่ไป เชื่อขนมกินได้เลย 1. 6 โปรแกรมและเกมส์ ต้องหมั่นอัพเดทนะครับ โปรแกรมแชทต่างๆที่นิยม ก็ลงไว้ให้ลูกค้าด้วย เกมส์ต้องอัพแพทช์ทุกวัน เกมส์ยิ่งเยอะยิ่งรองรับลูกค้าได้หลายกลุ่ม เกมส์ใหม่มาให้รีบลง เราทำมากเท่าไหร่ เรายิ่งได้มากเท่านั้นครับ แค่รายได้หลักก็เขียนซะเยอะแล้ว จะเบื่ออ่านกันมั้ยครับ ถ้าไม่เบื่อ ไปต่อกันที่รายได้เสริมครับ 2.
ย้อนกลับไปสัก 10-15 ปีก่อน เป็นยุคเรืองรองของธุรกิจร้านเกมส์และ Internet Café ยุคนั้นถือว่าเฟื่องฟูจริงๆ จำได้ว่าตอนอยู่ประมาณ ม. ปลาย เราเคยสนุกมากกับการไปเล่นเกมส์ Winning เลิกเรียนต้องรีบไปร้านเกมส์บางทีก็ไปไม่ทันคนอื่นเขามาเล่นกันเต็ม ต้องนั่งรอ ก็ยอม ค่าใช้จ่ายในการเล่นก็แค่ 15-20 บาท แถมเล่นครบ 10 ครั้งยังได้ฟรีอีก 1 ชม.